电子商务消费者的天堂

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许多人上网购物,是因为网上东西便宜。按照微观经济学的 理论,信息乃取得商业活动优势的秘诀,而网络的功能之一就是 使大家都成为采购专家。麻省理工学院属下商学院作了一项为期 15个月的深人研究,发现书籍和音乐在网上的价格平均要比网 下低 9%-16%。
习惯上网购物的人对此发现一定不足为奇。福瑞斯特研究所 分析师戴尔哈根更是言之凿凿:“如果你想当一个精明的消费者, 就一定要上网看看,不然会白白多花很多钱。眼下是消费者的黄金时代,消费者的权利大得难以想像。
这种权利集中体现在网络比价服务上。以前要打多少电话、 查多少工具书才能获得的价格信息,现在只要轻点鼠标便了如指 掌。买汽车有Autobytel或者微软的Carpoint,它们可以为 您提供车行的进货价;其他专业比价网站有mySimon和 Bestbookbuys等,大型人门网站雅虎和奋强也设有比价服务。电子湾(eBay)和Priceline更进一步, 消费者可以自己出价,只要你脸皮够厚,提出多么荒谬的价格都 不会有人朝你翻白眼(人家接受不接受是另外一回事)。
即将问世的“电子钱包”会附有比价功能,它好比是无所不 知的采购专家,为你找到物美价廉的最高境界。商家的对策很可 能是模拟航空公司的做法,即100个客人给100种价格,把经济 学中的“价格歧视”理论发挥到出神人化。
音乐和书籍等便于数码化的商品,通过网络销售可以节省媒 介的开支,而这省下的部分最终会转让给买家。据Credit Suisse First Boston估计,一本14兀的书若卖网络版,应只需10兀〇 科技产品价格逐步下滑乃天经地义的事,有人比较电脑和汽 车的价格走势,得出结论:如果汽车价格走势像电脑,现在一辆 车的价格只需一两分钱。美国联储局主席格林斯潘一语道破天 机:抑制通货膨胀恶魔抬头的利器便是高科技的突飞猛进。发达 国家这几年的通涨数字非常之低,对电信等行业的政策放宽也是 一个因素。如今网络比价的潜力更加惊人,而且欧元的使用为该 手段在西欧的普及创造了条件。

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